Bureau moderne avec bureau, chaise de bureau, plantes, étagères et deux tableaux abstraits accrochés au mur.

Regula Maag

Conseillère au centre de consultation de Thoune

En janvier 2025, une équipe engagée m’a chaleureusement accueillie et intégrée progressivement à mes nouvelles fonctions. Depuis, je m’épanouis dans ce travail porteur de sens qui m’a rapidement convaincue d’une évidence : l'entraide autogérée, c'est efficace !

J’ai déjà eu la chance de croiser de nombreuses personnes remarquables qui reprennent leur destinée en main malgré des circonstances difficiles. Elles osent avancer, même lorsque leur sac à dos est lourd, que le chemin semble interminable et que leurs chaussures leur font mal. Dans un groupe d’entraide, chacun peut trouver une main tendue ou recevoir un pansement offert par un·e participant·e qui n’en a plus besoin, ses propres blessures étant désormais guéries. En retour, la personne peut partager quelques provisions de son sac ou offrir des mots d’encouragement. Sur ce chemin, donner et recevoir vont de pair.

Des orages imprévus ou des passages d’escalade inattendus peuvent aussi survenir. Alors, Info-Entraide BE tend la corder et sécurise le passage ou propose un autre itinéraire. Une fois ces obstacles franchis ensemble, le groupe n’en est que plus soudé. Car ensemble, on est plus fort. Parfois, le chemin est paisible : peu de mots suffisent pour se comprendre. Il reste alors plus de temps pour laisser son regard vagabonder au loin, respirer profondément, être à l’écoute de soi et se ressourcer pour la suite.

Je suis fascinée par la richesse des ressources qui émergent lors des échanges au sein du groupe, et par ce qui peut naître lorsque des personnes suivant un chemin similaire se rencontrent sur un pied d’égalité, dans un cadre bienveillant, pour s’ouvrir les unes aux autres. Même les ascensions les plus exigeantes deviennent possibles quand on unit nos forces. Et au bout du chemin, espérons-le, un panorama à couper le souffle et une délicieuse part de gâteau nous attendent.

J'admire ces personnes fortes et courageuses qui osent avancer en toute autonomie. J'espère pouvoir les accompagner encore longtemps, comme une fleur au bord du chemin qui, étape après étape, aide à composer un magnifique bouquet jusqu’au sommet. 


Ursula Heer

Collaboratrice Administration et Comptabilité

En septembre 2025, j’ai pris mes fonctions au sein d’Info-Entraide BE. Ma prédécesseure m’a soigneusement initiée à mes tâches administratives et comptables, ainsi qu’à la gestion du quotidien. La directrice et l’ensemble de l’équipe m’ont réservé un accueil très chaleureux.

Dans les locaux du centre de consultation de Berne, l’activité bat son plein. Les salles de réunion accueillent la création de nouveaux groupes, accompagnée par nos conseillères. Une fois constitués, les groupes d’entraide peuvent louer ces espaces pour leurs réunions, contre une participation aux frais. Je veille à l’entretien des locaux et m’assure du règlement des locations, que ce soit en espèces, via Twint ou par facture. Ces recettes contribuent ainsi à couvrir nos frais de fonctionnement.

Organisée sous forme d’association, Info-Entraide BE bénéficie du soutien du canton de Berne ainsi que d’autres sources de financement, notamment des dons. Dès mon arrivée, la campagne annuelle de collecte a été lancée. C’est un travail de fourmi : il faut préparer tous les courriers, les faire signer à la main, les mettre sous enveloppe et les envoyer. Les montants des dons varient considérablement. Certains soutiens sont ponctuels, tandis que d’autres donatrices et donateurs renouvellent leur geste chaque année. Chaque contribution nous touche. Exprimer notre gratitude aux particuliers et aux organisations qui nous témoignent ainsi leur reconnaissance est une mission qui me tient particulièrement à cœur.

Dans la vie d’une association, l’assemblée générale annuelle est un rendez-vous incontournable. Avant cette échéance, la comptabilité de l’exercice écoulé doit être clôturée, toutes les statistiques rassemblées, les invitations envoyées aux membres, et bien d’autres aspects encore organisés. Ces missions constituent mon prochain défi, que j’aborde avec motivation.

J’agis principalement en coulisses et j’ai peu de contacts directs avec les personnes en demande de conseil ou participant aux groupes. Mon travail en coulisses garantit le bon fonctionnement du bureau et permet à mes collègues de se consacrer pleinement à l’accompagnement des personnes souhaitant rejoindre un groupe de parole.

La diversité et la variété de mes tâches rendent mon activité passionnante et vivante. J’apprécie la qualité de la collaboration au sein de l’équipe et je me sens parfaitement à ma place dans cet environnement.